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Vorfall
EPYC-501 Mainboard Defekt
Ursache identifiziertAufgrund eines Hardwarefehlers auf der Hauptplatine ist dieses System derzeit instabil und startet zeitweise von selbst neu. Wir stehen bereits in Kontakt mit unserem Händler. Sobald sich das System ausschaltet, starten wir es sofort neu. Uns ist bewusst, dass dies keine optimale Lösung ist, aber wir müssen abwarten, bis unser Händler das Problem behoben hat.
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Ursache identifiziert (vor 3 Tagen)
Der Server ist um 11:31 Uhr erneut wegen einem "fatal Hardware error" gecrasht. Wir haben diesen umgehend neugestartet. Der Server sollte in wenigen Minunten wieder online sein.
Da unser Mainboard End of Life ist, warten wir gerade auf eine Lieferung von AsRock aus Taiwan für die Ersatzware. Sobald diese in Deutschland angekommen ist, kündigen wir eine Wartung zum tauschen an.
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Ursache identifiziert (vor 3 Stunden)
Der Server wurde nach einem Crash wieder gestartet. Wir befinden uns bereits mit ersatz Hardware auf dem Weg nach Frankfurt für die Wartungen.
Betroffen: Hostsystem - AMD EPYC 5th Gen Teilweise Störung -